תקנון שימוש ומדיניות רכישה
ברוכים הבאים לאתר Phìkmi (להלן: “האתר”).
הגלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה.
כללי
האתר משמש כחנות מקוונת למכירת תכשיטים.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
ביצוע הזמנה
-
רכישה אפשרית מגיל 18 ומעלה בלבד.
-
הזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת הסליקה Grow.
-
הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, טעות בתיאור מוצר, בעיית מלאי או חשד לפעילות חריגה.
מחירים ותשלומים
-
כל המחירים כוללים מע״מ כחוק.
-
הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת.
-
התשלום יתבצע באמצעי התשלום המוצעים באתר בלבד.
משלוחים
-
הזמנה תצא למשלוח בתוך 1–2 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
-
זמן אספקה משוער: 2–5 ימי עסקים נוספים.
-
עלות משלוח קבועה כפי שמוצג באתר.
-
בקנייה מעל 299 ₪ – משלוח חינם.
-
אין אפשרות לאיסוף עצמי.
-
במקרה של עיכוב עקב כוח עליון (מלחמה, מצב ביטחוני, שביתות וכדומה), ייתכן עיכוב בזמני האספקה. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות מצד הנהלת האתר ולא יזכה את הלקוח בפיצוי נוסף. הנהלת האתר תפעל לעדכן את הלקוח ותעניק, לפי שיקול דעתה הבלעדי, פיצוי בצורת קוד קופון.
מידות והתאמה
מידות המוצרים מפורטות באתר ובסיכום ההזמנה.
האחריות לבחירת מידה מתאימה חלה על הלקוח בלבד.
התייעצות עם נציג אינה פוטרת מאחריות זו.
ביטולים, החזרות והחזרים כספיים
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
-
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.
-
בקשת ביטול תיעשה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בוואטסאפ.
-
במקרה של ביטול עקב חרטה או מידה לא מתאימה:
-
ייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
-
עלות משלוח לא תוחזר.
-
ההחזר יינתן עבור סכום המוצר בלבד.
-
-
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ובמקרים חריגים באמצעות ביט.
-
ההחזר יבוצע תוך 14 ימים ממועד אישור הביטול.
לא ניתן לבטל עסקה עבור:
-
מוצר בהתאמה אישית
-
מוצר שנענד / נעשה בו שימוש
-
מוצר שאינו במצב חדש
במקרה של מוצר פגום – יינתן החזר מלא כולל משלוח, בכפוף לבדיקה.
אחריות על מוצרים
האחריות ניתנת למשך 30 יום ממועד קבלת המוצר, וחלה על פגמים בייצור וכן ניקוי בסיסי במידת הצורך.
האחריות אינה חלה במקרים של:
• בלאי טבעי
• שימוש לא סביר
• חשיפה למי ים / בריכה / כלור
• חשיפה לבשמים או חומרי ניקוי חזקים
• חבטות או נזק חיצוני
הנהלת האתר עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני אודות המוצרים, לרבות תיאורים, מידות ותמונות, אולם ייתכנו הבדלים קלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל עקב תנאי צילום, תצוגת מסך או ייצור סדרתי.
השימוש במוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד ובהתאם להוראות השימוש והתחזוקה המפורטות באתר. הנהלת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות תגובה אלרגית, רגישות אישית לחומרים, שימוש שאינו סביר או שאינו בהתאם להוראות.
המוצרים המוצעים באתר הינם פריטי אופנה בלבד ואינם מהווים מוצר רפואי, המלצה רפואית או ייעוץ מקצועי מכל סוג.
מובהר כי בכל מקרה של טענה לנזק, אחריות הנהלת האתר תהא מוגבלת לגובה עלות המוצר שנרכש בלבד ולא מעבר לכך.
קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים וסימני מסחר – הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק או לעשות שימוש ללא אישור בכתב.
פרטיות ואבטחת מידע
האתר פועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
האתר מאובטח באמצעות תקן SSL.
התשלום מתבצע דרך חברת הסליקה Grow.
פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
המידע לא יועבר לצד שלישי אלא לצורך השלמת העסקה.
סמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
פרטי העוסק
האתר מופעל על ידי:
phikmi-תכשיטים
סוג עוסק: פטור
ע.מ / ח.פ: 330755547
כתובת: לוחמי הגטאות 38
טלפון: 051-5608697
דוא״ל: pickkmep@gmail.com
שעות פעילות: 09:00–18:00
ביצוע רכישה באתר מהווה אישור והסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה.